Hướng dẫn sử dụng

Cảm ơn bạn đã sử dụng Cửa hàng chính thức của Dược phẩm Abe Yoando.
Phần này mô tả các sản phẩm, dịch vụ và cách sử dụng trang web.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

ĐIỆN THOẠI : 0120-542-434

*Giờ làm việc: Các ngày trong tuần 10:00-17:00 (trừ thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ quốc gia, ngày lễ cuối năm và năm mới, và kỳ nghỉ hè)
* Nếu bạn thực hiện yêu cầu từ mẫu yêu cầu ngoài giờ làm việc, chúng tôi sẽ trả lời sau ngày làm việc tiếp theo.


Dịch vụ

Chương trình thành viên

Mua sắm càng nhiều, bạn càng tiết kiệm được nhiều tiền thông qua chương trình thành viên "Chương trình thành viên dược phẩm Abe Yoando". Ngoài quà tặng điểm sinh nhật, tỷ lệ đổi điểm tăng tùy thuộc vào giai đoạn thành viên và quà tặng đặc biệt có sẵn để bày tỏ lòng biết ơn đối với sự bảo trợ của bạn theo số tiền mua trong một năm.
Bạn cũng có thể kiểm tra giai đoạn thành viên trên Trang của tôi.
Ngoài ra, khách hàng đăng ký làm thành viên và mua sắm tại cửa hàng dược phẩm chính thức của Abe Yoando có thể tự động tham gia chương trình thành viên.
Tìm hiểu thêm về chương trình thành viên của chúng tôi

Chương trình đổi điểm

Nếu bạn mua sắm tại Cửa hàng dược phẩm chính thức của Abe Yoando, bạn có thể kiếm được điểm mỗi lần.
Điểm có thể được sử dụng để quyên góp, trao đổi hàng hóa, trao đổi phiếu quà tặng và mua hàng tại các cửa hàng chính thức.
* Chương trình đổi điểm không có sẵn cho những khách hàng đã thông báo cho chúng tôi về việc hủy bỏ hoặc tạm ngưng. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.
Nhấp vào đây để biết chi tiết về chương trình đổi điểm

phiếu

Sau khi đăng ký làm thành viên hoặc thực hiện giao dịch mua đầu tiên, chúng tôi sẽ phát hành phiếu giảm giá có thể được sử dụng cho lần mua tiếp theo. Ngoài ra còn có phiếu giảm giá sinh nhật và phiếu giảm giá trong thời gian giới hạn.
Nhấp vào đây để biết cách sử dụng phiếu giảm giá

Bàn tư vấn qua điện thoại

専属の管理栄養士に、健康や美しさにまつわることをご相談いただける電話相談窓口をご用意しております。
「サプリメントの効果を最大限に引き出す食事は?」「若々しいお肌作りのために美容液にプラスすべきことは?」といったちょっとしたお悩み等、どのようなことでもお気軽にご相談ください。

■電話相談窓口詳細
<窓口開設時間>
月~金 10:00~17:00(12:00~13:00は除く)
※土・日・祝日、年末年始、夏季休暇は休業となります。
<ご利用方法>
お客様サポート(0120-542-434)にお電話いただき、お電話口にて「内本(うちもと)」をお呼び出しくださいませ。

Showroom

Trong phòng trưng bày, bạn thực sự có thể chạm vào các sản phẩm và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một bài giảng về cách chăm sóc nó và thông tin liên quan đến sắc đẹp và sức khỏe.
Ngoài ra, bạn có thể mua sản phẩm ngay tại chỗ*. Yêu cầu đặt chỗ trước**, nhưng bất kỳ ai cũng có thể sử dụng nó, vì vậy vui lòng đến. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm của bạn.
*Thanh toán cho các giao dịch mua chỉ có thể được thực hiện bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ tín dụng. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.
**Đặt phòng có thể được thực hiện trước tối đa 2 ngày.
Bấm vào đây để biết chi tiết về phòng trưng bày

Giảm giá bệnh khó chữa

Chúng tôi muốn nhiều người biết về tiềm năng của NMN.
Chúng tôi giảm giá cho những người đã được chứng nhận là mắc bệnh nan y và gặp khó khăn khi làm việc.
Để đối phó với một khách hàng mắc một căn bệnh khó chữa có cơ bắp mỏng manh và khó tái tạo, chúng tôi đã chuẩn bị giảm giá cho những người mắc các bệnh khó chữa muốn tiếp tục dùng NMN, nhưng tiếc là rất khó trả tiền vì cơ bắp của họ bị suy yếu và họ không thể hoạt động.
Ngoài việc xuất trình giấy chứng nhận người nhận chi phí y tế cụ thể (được chỉ định là bệnh khó chữa), chỉ những người đáp ứng các điều kiện do công ty chúng tôi quy định mới có thể nhận được [Yoando NMN 30000] hoặc [Yoando NMN 90000], [Yoando NMN 18000], [Yoando NMN 18000 Beauty], [Yoando NMN 18000 Pre-mother], [Yoando NMN 9000]. Chúng tôi sẽ thông báo riêng cho bạn về các chuyến bay thông thường với mức giá đặc biệt, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email.

* Nếu bạn nói với chúng tôi rằng bạn đã thấy giảm giá bệnh khó chữa, chúng tôi có thể hướng dẫn bạn một cách suôn sẻ.
* Chi tiết về các điều kiện được chỉ định của chúng tôi sẽ được thông báo tại thời điểm yêu cầu.
* Việc mua sản phẩm được giới hạn cho người có liên quan.
* Chỉ mua một khóa học (1 mỗi tháng) [Yoando NMN 30000], [Yoando NMN 90000], [Yoando NMN 18000], [Yoando NMN 18000 Beauty], [Yoando NMN 18000 Pre-mother] và [Yoando NMN 9000].
* Bạn có thể được yêu cầu gửi dữ liệu hiển thị các giá trị số như xét nghiệm máu.
* Nhân viên có thể liên lạc với bạn thường xuyên để bày tỏ sự cảm thông của bạn.

Cách đặt hàng

BƯỚC 1

Lựa chọn sản phẩm

Trên trang sản phẩm, thêm sản phẩm mong muốn vào giỏ hàng. Kiểm tra sản phẩm và nếu bạn hài lòng, hãy nhấp vào nút "Thêm vào giỏ hàng" và nhấn nút "Tiến hành thủ tục mua hàng" trong giỏ hàng để tiến hành màn hình mua hàng.

BƯỚC 2

Nhập thông tin của bạn

1. Nhập thông tin giao hàng

Chọn [Đăng ký làm thành viên và mua hàng] và nhập thông tin khách hàng của bạn.

2. Cài đặt ngày giao hàng

Nếu bạn có ngày và giờ giao hàng mong muốn, vui lòng chọn ngày giao hàng mong muốn từ lịch. Nếu bạn có thời gian cụ thể, bạn có thể chọn từ menu thả xuống.
* Tùy thuộc vào loại chuyến bay và khu vực giao hàng, chúng tôi có thể không giao hàng được theo quy định.

3. Chọn phương thức thanh toán của bạn

Bạn có thể chọn từ thanh toán bằng thẻ tín dụng, thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng, thanh toán chuyển khoản ngân hàng (trả trước), AmazonPay và thanh toán trả chậm (Paidy).
* Chuyển khoản ngân hàng không áp dụng cho các chuyến bay thông thường.

4. Xác nhận chi tiết đơn hàng

Sau khi nhập thông tin của bạn, hãy nhấp vào nút [Tiến hành màn hình xác nhận] để tiến hành bước tiếp theo.

BƯỚC 3

Xác nhận thông tin đơn hàng

Vui lòng kiểm tra chi tiết đơn hàng, thông tin giao hàng và thông tin thanh toán bạn đã nhập và nếu không có lỗi, hãy nhấp vào nút "Xác nhận đơn hàng". Nếu bạn cần chỉnh sửa, vui lòng thực hiện từ "Quay lại trang trước".

BƯỚC 4

Đơn hàng đã hoàn thành

Điều này hoàn thành tất cả các đơn đặt hàng của bạn.
Bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng của mình ngay sau khi hoàn thành, vì vậy vui lòng kiểm tra nó.
Nếu bạn không nhận được email hoàn thành đơn đặt hàng trong vòng 2 ngày làm việc, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu yêu cầu với số đơn đặt hàng của bạn.


Phương thức thanh toán

Các phương thức thanh toán sau đây được chấp nhận trên trang web của chúng tôi:

Thanh toán bằng thẻ tín dụng

Thanh toán một lần

Trang web này sử dụng một hệ thống bảo mật được gọi là SSL. Tất cả thông tin thẻ tín dụng quan trọng của bạn được mã hóa trước khi nó được truyền đi.
* Theo nguyên tắc chung, chúng tôi không gửi biên lai thẻ tín dụng do cân nhắc bảo mật. Sao kê được gửi bởi công ty thẻ tín dụng sẽ được thay thế bằng một bản sao của bảng sao kê.
* Tùy thuộc vào trạng thái sử dụng của khách hàng, v.v., bạn có thể được yêu cầu thay đổi sang phương thức thanh toán khác.
* Để biết thông tin về cách sử dụng thẻ ghi nợ, vui lòng liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn.
* Nếu bạn sử dụng VISA / Master / Diners, bạn sẽ không thể trả ít hơn 100 yên. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng JCB / AMEX, bạn sẽ không thể thanh toán dưới 200 yên. Ngoài ra, tùy thuộc vào các điều khoản và điều kiện của một số công ty thẻ tín dụng, có thể không thể giải quyết ít hơn một số tiền nhất định. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.

đàn bà gan dạThanh toán

Sau khi thêm sản phẩm bạn muốn mua vào giỏ hàng, hãy nhấp vào nút "Thanh toán bằng tài khoản Amazon" trên màn hình giỏ hàng.
Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Amazon Pay, vì vậy hãy đăng nhập bằng tài khoản Amazon của bạn, kiểm tra thông tin, nhấp vào nút "OK" để tiếp tục, kiểm tra thông tin đơn hàng trên màn hình xác nhận và nhấp vào nút "Xác nhận đơn hàng" để hoàn tất đơn hàng.

* "Thanh toán 0 yên" bằng cách sử dụng điểm và phiếu giảm giá là không thể.

Tiền mặt khi thanh toán giao hàng

Tùy thuộc vào tiền mặt trên số tiền giao hàng, các khoản phí sau (đã bao gồm thuế) được yêu cầu cho từng trường hợp.

[Tiền mặt phí giao hàng]

  • Giá mua (đã bao gồm thuế)

  • Tiền mặt trên phí giao hàng (đã bao gồm thuế)

  • Dưới 10.000 yên

  • 330円

  • 10.000~30.000 yên

  • 440円

  • 30.000~99.999 yên

  • 660円

  • 100.000~300.000 yên

  • 1,100円

* Số tiền mặt tối đa khi giao hàng cho một lần thanh toán lên đến 300.000 yên.
* Tiền mặt khi giao hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ phải chịu một khoản phí thanh toán riêng.

Chuyển khoản ngân hàng

[Chuyển khoản tài khoản]
Tên ngân hàng: SBI Sumishin Net Bank
Tên chi nhánh: Corporate 1st Branch (106)
Chủ đề/Số: Thông thường) 1562065
Tên: K) Abeyo và Uyakuhin
Xin lưu ý rằng nếu thanh toán không thể được xác nhận trong vòng 7 ngày, nó sẽ bị hủy.
* Vui lòng thanh toán phí chuyển khoản bằng chi phí của khách hàng.

Thanh toán sau (Paidy)

・Bạn không cần thẻ tín dụng.
・ Bạn có thể mua hàng chỉ bằng địa chỉ email và số điện thoại di động của mình.
・ Bạn có thể thanh toán nhiều giao dịch mua cùng một lúc vào ngày 10 của tháng tiếp theo.

Nếu đăng ký Paidy Plus miễn phí, bạn có thể sử dụng các tính năng như 3 lần trả góp** mà không mất phí trả góp* và cài đặt ngân sách hàng tháng.
* Không có phí chia nhỏ cho ghi nợ trực tiếp và chuyển khoản ngân hàng. Xin lưu ý rằng phí chuyển khoản ngân hàng khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng bạn đang sử dụng. Ngoài ra, không có phí ghi nợ trực tiếp.
** Cần đăng ký 3 đợt tại thời điểm sử dụng đầu tiên. Ngoài ra, nó chỉ có thể được sử dụng nếu số tiền sử dụng một lần là 3.000 yên trở lên.
* Bạn cần đăng ký trước với Paidy.

Về phí khi thanh toán sau tại cửa hàng tiện lợi
(1) Khi khoản thanh toán hàng tháng chỉ là một lần thanh toán, đó là tỷ lệ cố định là 365 yên (đã bao gồm thuế)
(2) Khi khoản thanh toán hàng tháng chỉ là 3 lần thanh toán, hoặc khi có cả 1 lần thanh toán và 3 lần thanh toán.
1.000 yên đến 3.999 yên: 145 yên / một lần thanh toán
4.000 yên đến 6.999 yên: 254 yên / 1 lần thanh toán
7.000 yên trở lên: 356 yên / một lần thanh toán

Phí chuyển khoản ngân hàng
Phí chuyển khoản khác nhau tùy thuộc vào ngân hàng bạn đang sử dụng.

Ghi nợ trực tiếp
Không có phí.

* "Thanh toán 0 yên" bằng cách sử dụng điểm và phiếu giảm giá là không thể.

Về biên lai

マイページの「注文履歴一覧」より、出荷済みの商品の領収書を発行いただけます。
該当するご注文情報をお選びいただき、【領収書ダウンロード】ボタンを押して発行してください。なお、マイページからの領収書発行は1度のみ可能です。
こちらに利用方法の詳細を掲載しておりますので、あわせてご確認ください。

万が一、再発行が必要な際は、お手数ですがお客様サポートまでお問い合わせください。
お客様サポート
TEL : 0120-542-434
※営業時間: 平日10:00-17:00
(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)

※御法人様名義での領収書発行をご希望の場合は、ご購入時の「ご注文内容確認」画面内<領収書情報>にて【変更する】ボタンを押していただき必要情報をご入力ください。

Về điểm

Nếu bạn mua sắm tại Cửa hàng dược phẩm chính thức của Abe Yoando, bạn có thể kiếm được điểm mỗi lần.
Điểm có thể được sử dụng để quyên góp, trao đổi hàng hóa, trao đổi phiếu quà tặng và mua hàng tại các cửa hàng chính thức.

* Điểm sẽ được trao dựa trên số tiền của [tổng số tiền] trên màn hình xác nhận đơn hàng, không bao gồm các khoản phí và chi phí vận chuyển khác nhau. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.


Phân phối

Các phương thức thanh toán sau đây được chấp nhận trên trang web của chúng tôi:

Phương thức vận chuyển

Tùy thuộc vào sản phẩm, nó sẽ được gửi bằng thư Yamato Takkyubin / Nekopos.
* Nekopos giao hàng không phải là trực tiếp, mà qua đường bưu điện.
* Nekopos giao hàng là dịch vụ giao hàng không thể chỉ định ngày giờ.

Số ngày cho đến khi giao hàng

Đối với các giao dịch mua thông thường, các đơn đặt hàng trước 9 giờ sáng vào các ngày làm việc sẽ được giao trong cùng ngày. Trong trường hợp tắc nghẽn, chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ) sau khi xác nhận đơn đặt hàng của bạn.
Sản phẩm đặt hàng trước và sản phẩm đặt hàng trước sẽ được vận chuyển tuần tự kể từ ngày phát hành.
* Giao hàng mất khoảng 3 ngày ~ 1 tuần.
* Nếu địa chỉ giao hàng ở xa hoặc trên một hòn đảo xa xôi, có thể mất nhiều ngày hơn.
* Những điều trên không giới hạn trong trường hợp chuyển khoản ngân hàng được chỉ định là phương thức thanh toán hoặc tùy thuộc vào trạng thái thanh toán. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.

Chỉ định ngày giao hàng

Bạn có thể đặt nó trên trang thủ tục mua hàng.
* Tùy thuộc vào sản phẩm, có thể không thể chỉ định ngày và giờ.

Dịch vụ thường xuyên

Giao hàng thường xuyên là một dịch vụ tự động giao sản phẩm theo chu kỳ mong muốn của bạn mà không gặp rắc rối với các đơn đặt hàng hàng tháng.
Nhấp vào đây để biết chi tiết về các chuyến bay theo lịch trình
Có các điều khoản và điều kiện riêng để hủy các chuyến bay thông thường tùy thuộc vào sản phẩm.
Để biết chi tiết, vui lòng xem "Hủy, Trả hàng, Hủy" trên trang này.

Phí vận chuyển (đã bao gồm thuế)

Miễn phí vận chuyển cho tất cả các sản phẩm. Tuy nhiên, một số sản phẩm sẽ không được giao trực tiếp bằng tay mà sẽ được gửi qua đường bưu điện (hộp thư).

[Sản phẩm mục tiêu]
Agene
SkinRefiner

* Nếu hành lý của bạn không vừa với hộp thư, bạn có thể phải mang nó trở lại văn phòng bán hàng Yamato Transport. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể chỉ định ngày và giờ trong trường hợp đăng bài.
Ngoài ra, nếu phát sinh phí vận chuyển riêng do thuận tiện cho khách hàng, khách hàng có thể phải chịu phí vận chuyển. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.


Hủy, hủy và trả hàng

Hủy hoặc hủy chuyến bay thông thường

・ Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các chuyến bay thường xuyên trong ít nhất 3 tháng kể từ khi cảm nhận được hiệu quả, nhưng bạn có thể hủy bất cứ lúc nào. Nếu bạn muốn hủy đăng ký của mình, vui lòng đăng ký qua điện thoại. Bạn cũng có thể hoãn việc lấy hàng. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
* Tuy nhiên, nếu bạn liên hệ với chúng tôi ít hơn 5 ngày trước ngày giao hàng theo lịch trình tiếp theo (bạn sẽ nhận được email "Thông báo về Ngày giao hàng theo lịch trình"), bạn sẽ nhận được thư của tháng hiện tại. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng xin hãy thông cảm.
* Vui lòng kiểm tra ngày giao hàng theo lịch trình tiếp theo vì nó được viết ở góc trên bên phải của "tuyên bố mua hàng (phiếu giao hàng)" đi kèm với sản phẩm.

Hủy bỏ ban đầu NMN SirteenSerum (Khóa học lão hóa trở lại) Dịch vụ thường xuyên

Giá đặc biệt của khóa học lão hóa trở lại được thiết lập cho những người có thể tiếp tục tiết kiệm tiền trên các chuyến bay thông thường.  Thật không may, bán lại tràn lan bằng cách lạm dụng các cài đặt đặc biệt của khóa học. Bán lại mà không quan tâm đến các mặt hàng đã mở hoặc ngày hết hạn sẽ ảnh hưởng đến chất lượng.
Do đó, không có giới hạn về số lần, nhưng nếu bạn hủy chuyến bay thông thường mà không nhận được giá đặc biệt thứ hai sau khi nhận được giá đặc biệt đầu tiên, bạn sẽ bị tính phí chênh lệch giữa giá ban đầu và giá riêng lẻ.

ví dụ

● Trở lại khóa học lão hóa Giá đặc biệt)
Lần đầu tiên: 9.800 yên (chưa bao gồm thuế) 10.780 yên (bao gồm thuế) Lần thứ hai và lần tiếp theo: 15.840 yên (chưa bao gồm thuế) 17.424 yên (bao gồm thuế) * Bạn có thể sử dụng hai chai với giá rẻ hơn một chút so với giá của một mặt hàng bằng cách sử dụng nó hai lần một cách thường xuyên. * Sau lần thứ hai, bạn có thể sử dụng nó với giá giảm 40% so với giá một mặt hàng. 

▶︎ Nếu bạn chỉ hủy lần đầu tiên
● Giá niêm yết một mặt hàng) 26.400 yên (chưa bao gồm thuế) 29.040 yên (đã bao gồm thuế)
Mức chênh lệch là 16.600 yên (chưa bao gồm thuế) và 18.260 yên (bao gồm thuế).

Trả hàng & Trao đổi

・ Chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo chất lượng và vận chuyển sản phẩm chúng tôi giao, nhưng nếu có thiệt hại ở giai đoạn vận chuyển hoặc nếu sản phẩm khác với sản phẩm bạn đã đặt, chúng tôi sẽ chỉ trả lời trả lại và trao đổi trong vòng 14 ngày sau khi sản phẩm đến (vui lòng liên hệ riêng với chúng tôi nếu đó là kỳ nghỉ cuối năm và năm mới hoặc kỳ nghỉ dài). Ngoại trừ trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, ô nhiễm, bị lỗi hoặc sai sót, chi phí vận chuyển cho việc trả lại sẽ do khách hàng chịu.
・ Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền cho việc trả lại hoặc trả lại mà không liên hệ với chúng tôi.

Thông tin liên hệ để hủy, trả lại và đổi hàng

【お客様サポート】
TEL : 0120-542-434
※営業時間: 平日10:00-17:00(土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)
※お問い合わせ集中時には返答が遅れる場合がございます。ご了承ください。

<阿部養庵学薬品配送センター>
〒340-0013
埼玉県草加市松江5-1-39

Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi sẽ trả lời hoàn lại tiền sau khi đến và xác nhận sản phẩm trả lại. Chúng tôi sẽ không thể thanh toán lãi suất hoặc các khoản phí lãi suất khác giữa khoản thanh toán của khách hàng và khoản hoàn trả.
* Một số sản phẩm không đủ điều kiện. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo phần sau.
Bạn có thể đọc thêm về nó nhấn vào đây. (Một cửa sổ mới sẽ mở ra)

[Phương thức hoàn tiền và số ngày]
Tùy thuộc vào phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để đặt hàng, phương thức hoàn tiền và số ngày sẽ mất sẽ khác nhau.
Vui lòng tham khảo phương thức thanh toán bên dưới.

● Thẻ tín dụng
・ Phương thức hoàn tiền: Nếu bạn hủy sau khi giao dịch bán được xử lý, người mua sẽ bị tính phí một lần, nhưng công ty thẻ tín dụng sẽ hoàn lại tiền vào một ngày sau đó.
・ Số ngày cho đến khi hoàn tiền: Thời gian hoàn tiền dựa trên thông số kỹ thuật của công ty thẻ tín dụng, vì vậy người mua cần xác nhận với công ty thẻ. (Trong hầu hết các trường hợp, hoàn tiền không phải là ngay lập tức.)

● Tiền mặt khi giao hàng (thanh toán bằng tiền mặt tại thời điểm giao hàng)
・ Phương thức hoàn tiền: Hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng.
・ Số ngày cho đến khi hoàn tiền: Khoảng 1-3 tuần sau khi nhận được hàng trả lại
・Xin lưu ý: Khách hàng sẽ chịu phí chuyển khoản ngân hàng.

● Chuyển khoản ngân hàng
・ Phương thức hoàn tiền: Hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng.
・ Số ngày cho đến khi hoàn tiền: Khoảng 1-3 tuần sau khi nhận được hàng trả lại
・Xin lưu ý: Khách hàng sẽ chịu phí chuyển khoản ngân hàng.

● AmazonPay
・ Phương thức hoàn tiền: Nếu bạn hủy sau khi giao dịch bán được xử lý, người mua sẽ bị tính phí một lần, nhưng công ty thẻ tín dụng sẽ hoàn lại tiền vào một ngày sau đó.
・ Số ngày cho đến khi hoàn tiền: Khoảng 1-3 tuần sau khi nhận được hàng trả lại
・Xin lưu ý: Phí chia nhỏ không được hoàn lại. Nếu không thể hủy, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện bằng chuyển khoản ngân hàng. AmazonPay có thể được Amazon hoàn tiền.

● Thanh toán trả chậm (Paidy)
・ Phương thức hoàn tiền: Bù trừ vào hóa đơn cho tháng tiếp theo tháng xác nhận hủy hoặc hoàn tiền từ Paidy vào tài khoản được chỉ định vào tài khoản được chỉ định
・Số ngày cho đến khi hoàn tiền:
Trước khi bạn thanh toán: Hóa đơn của bạn sẽ được bù đắp. Tuy nhiên, nếu bạn có bất kỳ khiếu nại chưa thanh toán nào trong quá khứ, chúng sẽ được bù đắp từ các khiếu nại trước đây của bạn.
Sau khi thanh toán: Số tiền âm sẽ được ghi có vào tài khoản Paidy của bạn và sẽ được bù đắp vào giao dịch tiếp theo của bạn.


Đăng ký thành viên

Khi mua các sản phẩm Dược phẩm Abe Yoando, bạn cần đăng ký làm thành viên.
Nếu bạn đã đăng ký làm thành viên và muốn thay đổi thông tin khách hàng của mình, vui lòng thay đổi thông tin đó từ Tài khoản của tôi. Để biết thêm thông tin về việc xử lý thông tin cá nhân trên trang web này, vui lòng tham khảo "Xử lý thông tin cá nhân".

Nếu bạn đã đăng ký làm thành viên nhưng chưa nhận được email hoàn tất đăng ký, có thể địa chỉ email đã đăng ký của bạn khác với địa chỉ email của bạn. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng thư WEB hoặc tùy thuộc vào cài đặt của bưu phẩm của bạn, nó có thể được sắp xếp thành thư rác. Nếu bạn vẫn không thể nhận email, vui lòng thay đổi cài đặt của bạn để bạn có thể nhận email từ miền @abeyoando.jp. Vui lòng xem liên kết bên dưới để biết "Cài đặt nhận/từ chối" của các hãng vận chuyển lớn.
Vui lòng xem liên kết bên dưới.
NTT docomoauSoftBank


Chương trình thành viên dược phẩm Abe Yoando

"Chương trình thành viên dược phẩm Abe Yoando" là một hệ thống thành viên cho phép bạn tiết kiệm nhiều tiền hơn khi bạn mua sắm nhiều hơn.
Có 6 cấp độ xếp hạng giai đoạn và bạn có thể tăng lên theo số tiền mua hàng của mình. Tùy thuộc vào giai đoạn, có những lợi ích như tăng tỷ lệ đổi điểm và quà tặng điểm sinh nhật. Ngoài ra, tùy thuộc vào số tiền mua trong một năm, chúng tôi sẽ chuẩn bị một món quà đặc biệt để bày tỏ lòng biết ơn đối với sự bảo trợ của bạn.
Bạn cũng có thể kiểm tra thứ hạng sân khấu trên Trang của tôi.

Ngoài ra, khách hàng đăng ký làm thành viên và mua sắm tại cửa hàng dược phẩm chính thức của Abe Yoando có thể tự động tham gia chương trình thành viên.
Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chương trình Thành viên của chúng tôi.

▼ Trang Chương trình Thành viên Dược phẩm Abe Yoando
 https://www.abeyoando.co.jp/customer-support/membership


điểm

Cách kiếm điểm

Đối với những người đã đăng ký làm thành viên, nếu bạn đặt mua sản phẩm từ Abe Yoando Pharmaceutical, điểm thưởng sẽ được tự động trao theo thứ hạng thành viên của bạn.
* Điểm có giá trị trong một năm.
* Nếu bạn kiếm được điểm mới trước thời hạn, chúng sẽ không hết hạn.

Cách sử dụng điểm

Điểm thưởng khi sử dụng trang web này có thể được sử dụng là 1 điểm = 1 yên.
Tùy thuộc vào số điểm bạn đã tích lũy, bạn cũng có thể sử dụng chúng để quyên góp, đổi sản phẩm và đổi phiếu quà tặng. Để biết chi tiết, vui lòng xem trang trao đổi chương trình điểm.

▼ Trang chương trình trao đổi điểm
https://www.abeyoando.co.jp/customer-support/point-program

* Điểm thưởng có ngày hết hạn, vì vậy vui lòng sử dụng chúng trong ngày hết hạn.
* Nó có thể được sử dụng kết hợp với các phiếu giảm giá hoặc lợi ích giảm giá khác.
* Nếu bạn hủy hợp đồng, tất cả các điểm sẽ bị mất. Nếu bạn có điểm có thể được sử dụng, vui lòng sử dụng chúng trước khi hủy.


Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về NMN, sản phẩm của nó hoặc cách sử dụng trang web này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.


Môi trường sử dụng

Môi trường được khuyến nghị sử dụng trang web này như sau.

ĐỐI VỚI NGƯỜI DÙNG TRANG PC

<Windowsをご利用の方>
Microsoft Edge 最新バージョン
Firefox 最新バージョン
Chrome 最新バージョン
<MacOS をご利用の方>
Safari 最新バージョン

Đối với những người sử dụng trang web máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh

<Androidをご利用の方>
Chrome 最新バージョン
<iOS をご利用の方>
Safari 最新バージョン

* Để biết chi tiết về cách thiết lập, vui lòng kiểm tra trợ giúp trình duyệt bạn đang sử dụng.
* Vui lòng bật JavaScript.
* Vui lòng cho phép sử dụng cookie.
* Ngay cả với các cài đặt trên, chúng tôi không thể đảm bảo hoạt động cho tất cả khách hàng. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.