Thông tin về kỳ nghỉ hè

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tiếp tục bảo trợ cho Abe Yoando Pharmaceutical.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ đóng cửa trong kỳ nghỉ hè trong thời gian tiếp theo.

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và cảm ơn sự thông cảm của bạn.

‍

■ Thời gian nghỉ hè

Thứ sáu, Tháng Tám 11, 2023 ~ Thứ ba, Tháng Tám 15, 2023

* Trung tâm khách hàng chấp nhận các yêu cầu bằng mẫu yêu cầu và e-mail ngay cả vào ngày lễ, nhưng chúng tôi sẽ trả lời tuần tự sau ngày 16 tháng Tám (thứ Tư) sau kỳ nghỉ.

　Tùy thuộc vào nội dung yêu cầu của bạn, có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường để trả lời. Cảm ơn sự thông cảm của bạn.

　Ngoài ra, nếu có sự thay đổi về ngày giao hàng mong muốn, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.

‍

■ Trả lời các câu hỏi qua điện thoại

Yêu cầu qua điện thoại sẽ được chấp nhận từ 10:00 sáng Thứ Tư, ngày 16 tháng Tám.

Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra và cảm ơn sự thông cảm của bạn.

‍

■ Về giao hàng

[Khách hàng sử dụng chuyến bay thường]

Chúng tôi sẽ giao sản phẩm theo ngày giao hàng theo lịch trình.

* Trong thời gian Obon và khoảng thời gian trước và sau đó, việc giao hàng có thể bị trì hoãn do các trường hợp như tập trung đơn đặt hàng và tắc nghẽn vận chuyển.

[Khách hàng mua hàng mới trong kỳ nghỉ hè]

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này, nhưng chúng tôi sẽ giao hàng tuần tự từ ngày 16 tháng Tám (thứ Tư) sau kỳ nghỉ hè.

Trong kỳ nghỉ hè và khoảng thời gian trước và sau đó, việc giao hàng có thể bị trì hoãn do các trường hợp như tập trung đơn đặt hàng và tắc nghẽn vận chuyển.

Ngoài ra, ngay cả khi bạn hỏi về tình trạng giao hàng và chỉ định ngày giờ mong muốn cho công ty chúng tôi và công ty chuyển phát, chúng tôi có thể không đáp ứng được yêu cầu của bạn.

Cảm ơn sự thông cảm của bạn.

‍

Chúng tôi mong muốn tiếp tục sự bảo trợ của bạn đối với Dược phẩm và sản phẩm của Abe Yoando.